1. Identificación El titular de este sitio web es LUPU MARIN FLORIN RAZVAN, con NIF 14015235R, domicilio en C/Tercia, 10, g, 28801, Alcalá de Henares y correo electrónico de contacto dlolitalola.info@gmail.com.

2. Proceso de Compra Para realizar un pedido en Dlolitalola, el usuario debe seleccionar los productos, añadirlos al carrito y completar el proceso de pago. Al finalizar la compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.

3. Política de Fabricación y Stock (Zero Waste) En Dlolitalola trabajamos bajo un modelo de fabricación bajo demanda. Esto significa que:

• No mantenemos stock permanente para evitar el desperdicio de materiales.

• Cada producto se fabrica individualmente tras recibir el pedido.

• El inicio de la fabricación conlleva el compromiso de compra por parte del cliente.

4. Precios y Pago

• Los precios se muestran en Euros (€) e incluyen el IVA aplicable.

• Los métodos de pago aceptados son los gestionados a través de nuestra pasarela segura MONEI (tarjetas de crédito/débito).

• La propiedad de los productos no se transferirá hasta el pago completo del precio.

5. Exclusión del Derecho de Desistimiento De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (art. 103 ap. c), el derecho de desistimiento no es aplicable a productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor.

• Debido a que nuestras joyas se fabrican específicamente para el cliente tras realizar el pedido, no se admiten devoluciones ni cancelaciones una vez iniciada la producción, salvo por defecto de fabricación.

6. Garantía y Reclamaciones En caso de producto defectuoso, Dlolitalola procederá a la sustitución del mismo sin coste para el cliente. El cliente debe informar del defecto en un plazo de 24-48 horas tras la recepción del pedido enviando fotos a dlolitalola.info@gmail.com.

7. Jurisdicción Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.